Derechos y deberes de los pacientes

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Como paciente tienes derecho a:
  • Tener información oportuna y comprensible de tu estado de salud.
  • Recibir un trato digno, respetando tu privacidad.
  • Ser llamado por tu nombre y atendido con amabilidad.
  • Recibir una atención de salud de calidad y segura, según protocolos establecidos.
  • Ser informado de los costos de tu atención de salud.
  • No ser grabado ni fotografiado con fines de difusión sin tu permiso.
  • Que tu información médica no se entregue a personas no relacionadas con tu atención.
  • Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y pedir el alta voluntaria.
  • Consultar o reclamar respecto de la atención de salud recibida.
  • Ser incluido en estudios de investigación científica sólo si lo autorizas.
Además, como paciente tienes el deber de:
  • Entregar información veraz acerca de su enfermedad, identidad y dirección.
  • Conocer y cumplir el reglamento interno y resguardar su información médica.
  • Cuidar las instalaciones y equipamiento del recinto.
  • Informarse acerca de los horarios de atención y formas de pago.
  • Tratar respetuosamente al personal de salud.
  • Informarse acerca de los procedimientos de reclamo.